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お客様企業の発展・繁栄をミッションに日夜ガンバる!? 戦略財務の税理士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・FPなど、コンサルタントのブログです。
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仕事の品質管理
こんにちは。税務審理課課長の榎本です。

仕事の品質管理_f0056389_1164975.jpg




税務審理課・・・
皆さんはあまりなじみのないセクションではないでしょうか?

税務審理課とは、「仕事の品質管理(クオリティコントロール)」
を行なっている部署で、物の製造のプロセスにあてはめますと
「検品」を行なっているセクションです。

担当者がチームのメンバーと協力して作成した申告書等は、
他のメンバーのチェックを受け、その後チームの課長のレビュー
(内容の論理的な検査・検討)を受けます。
そこで承認を受けると、次に税務審理課でレビューを行うことになります。

税務審理課では、下記の項目を中心的にレビューを行なっています。

■税務調査や金融機関のチェックに耐えうるような決算書申告書等になっているか?

■法人税法や消費税法、会計諸法令に準拠した決算書等が作成されているか?

■税務上リスクが高い事項については、当社の重要事項管理制度にしたがって、
 遵法で適切な判断がされているか?

その後、最終的に代表者の承認を経て、お客様の手元にお届けしています。





そして税務審理課には、もう一つ重要な業務があります。
それは、業務の標準化のためのツールやマニュアル・
チェックシートなどの作成です。

例えば弊社では、短い時間で誤りのない月次決算を行ない、
できた時間でお客様によりよいコンサルティングを
提供するために標準化に力を入れています。

そのためのツールやマニュアル・チェックシートをたくさん作成しています。
単にマニュアルに沿った一律のサービスの提供にならぬよう、
お客様ごとのマニュアルを作成するなどの工夫をこらしています。

こういった日々の改善により、生産性の向上・品質の向上、
さらにはお客様のニーズに沿ったオーダーメイドのサービス
の提供が可能になるのだと考えています。

弊社で導入しているマニュアルやチェックシステムは、
お客様の会社でもお役に立つものもたくさんあると思います。
興味をお持ちになった方は、是非一度担当にお尋ね下さい。




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by senryakuzaimu | 2007-10-01 10:38
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